Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại nk783, dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không bán, không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
nk783 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống nk783 đều đi qua mã hóa SSL. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị — bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được truy cập bởi bộ phận tài chính nội bộ có thẩm quyền.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ đều được mã hóa. Kết nối an toàn áp dụng cho cả trình duyệt lẫn ứng dụng di động.

Quản lý cookie

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở điện thoại. Xóa cookie từ cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào nếu muốn.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Dữ liệu tài khoản và giao dịch chỉ được truy cập bởi nhân viên có phân quyền cụ thể — không phải toàn bộ đội ngũ vận hành.

Thời hạn lưu trữ

Sau khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu được giữ trong khoảng thời gian theo quy định nội bộ rồi xóa theo quy trình định kỳ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận được và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản trên điện thoại — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa để chúng tôi xử lý đúng.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản và chọn Yêu cầu dữ liệu — bước này xác minh danh tính bạn trước khi yêu cầu được ghi nhận.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách nk783 xử lý thông tin cá nhân.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát nội bộ. Mật khẩu, PIN hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống.

Có. Đăng nhập, vào Cài đặt tài khoản và chọn Yêu cầu dữ liệu, hoặc liên hệ qua live chat. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi gửi thông tin.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập để bạn không phải nhập lại thông tin mỗi lần mở trình duyệt. Xóa cookie từ cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được giữ trong một khoảng thời gian theo quy định nội bộ sau khi đóng tài khoản, sau đó được xóa theo quy trình định kỳ của chúng tôi.

Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ thông tin cần chỉnh sửa. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi trên tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.